O WhatsApp da escola desconectou. E agora?

Às vezes o número de WhatsApp da escola se desconecta do Aulla. Quando isso acontece, uma faixa vermelha no alto do sistema avisa quem responde pela escola, dizendo qual número caiu e para onde os avisos estão indo.

Passo a passo: reconectar#

1. Clique em Reconectar na faixa. Ela leva direto para Configurações › Avisos › Notificações, aba WhatsApp.
2. No número que aparece como Fora do ar, clique em Gerar QR novo.
3. No celular da escola, abra o WhatsApp e toque em Aparelhos conectados › Conectar um aparelho.
4. Aponte a câmera para o QR.

A tela confere sozinha a cada 3 segundos e mostra Conectado quando volta. Os avisos que saíam por aquele número continuam ligados a ele: não é preciso configurar nada de novo.

Para onde os avisos vão enquanto isso#

A faixa diz qual destes casos vale para a escola:

• Os avisos automáticos estão saindo pelo número da Aulla, com o nome da escola.: a reserva pelo número da Aulla está ligada.
• Os avisos dele estão saindo pelo número padrão da escola.: a escola tem outro número conectado, e ele está cobrindo.
• Os avisos por WhatsApp que saíam por ele não estão sendo enviados.: sem reserva, os avisos esperam a reconexão.

Comunicados e pesquisas nunca saem pelo número da Aulla nem trocam de número sozinhos: enquanto o número escolhido estiver fora do ar, eles não saem pelo WhatsApp.

Bom saber#

• A reserva se liga no card Reserva pelo número da Aulla, na mesma aba, e tem um limite de mensagens por dia.
• O e-mail continua saindo normalmente.
• Para conectar mais números ou entender a reserva, veja Conectar o WhatsApp da escola.