Ativar a assinatura digital

A assinatura digital da Aulla é feita pela SignXP. Antes do primeiro contrato assinado pelo celular, a escola ativa a conta dela na SignXP e, se quiser que a escola também assine sozinha os contratos, o representante faz uma assinatura prévia. Tudo isso é feito uma vez, pelo Aulla.

A assinatura digital é um módulo do plano, cobrado à parte. Ativar e mudar estas configurações pede a permissão de editar as configurações do sistema.

Passo a passo: ativar a conta#

1. Abra Configurações › Integrações › Assinatura digital.
2. No card Conta na SignXP, confira a ficha da escola. Ela vem dos dados da instituição, e a SignXP exige o cadastro completo: Nome da escola, Razão social, CNPJ (ou CPF, se a escola não tem CNPJ), CEP, Rua, Número, Cidade e UF (o Complemento e o Bairro são opcionais).
3. Confira o Responsável pela conta e o E-mail do responsável: é quem a SignXP procura sobre a conta.
4. Clique em Ativar assinatura digital.

Com a conta ativa, o card mostra o selo Ativa, desde quando, e quantos documentos foram enviados para assinatura no mês.

Passo a passo: a assinatura da escola#

O representante assina uma vez um termo na SignXP. Dali em diante, a escola assina sozinha os contratos, logo depois do aluno ou do responsável, nos modelos com o bloco de 2 assinaturas.

1. No card Assinatura da escola, preencha o Nome do representante, o CPF e, se quiser, o E-mail.
2. Em Ao assinar o termo, o representante apresenta, escolha Foto do documento, Selfie e A localização. O termo vale para todos os contratos da escola: vale pedir mais prova aqui do que num contrato.
3. Clique em Pedir a assinatura prévia.
4. Com e-mail, a SignXP manda o termo ao representante. Sem e-mail, o link aparece na tela: clique em Abrir o termo para assinar.
5. Depois que ele assinar, clique em Atualizar. O card passa a mostrar Ativa e quem assina pela escola.

Sem representante, a linha da escola nos contratos fica em branco.

Revogar ou trocar o representante#

• Revogar: os contratos novos saem sem a assinatura da escola até haver outro representante. Os que estão em assinatura passam a pedir a assinatura do representante pelo link.
• Trocar de representante: preencha os dados do novo e peça a assinatura prévia. Trocar revoga a autorização do anterior.

Os padrões do envio#

No card Padrões do envio, escolha o que já vem marcado ao mandar um documento para assinar (dá para mudar em cada envio):

• Quem assina apresenta: A localização, Foto do documento e Selfie. A assinatura desenhada e o aceite valem sempre; foto e selfie dão mais prova, e mais trabalho para a família.
• O link vai por: WhatsApp, E-mail da escola e E-mail da SignXP. Do aluno menor, o link vai ao responsável. Os dois e-mails juntos valem como o da SignXP.

Clique em Salvar padrões.

Bom saber#

• No Ambiente de teste, o documento sai com marca d'água e não vale como assinado.
• Se a SignXP não estiver aceitando envios da escola, o card mostra o aviso com o motivo.
• Para mandar um documento depois de ativar, veja Mandar um documento para assinatura digital.

Quando algo não sai como esperado#

• "A assinatura digital ainda não está disponível neste ambiente.": fale com o suporte da Aulla.
• Um campo da ficha fica marcado em vermelho ao ativar: a SignXP recusou aquele dado. Corrija e clique de novo em Ativar assinatura digital.
• "Não deu para consultar a SignXP agora": a conta continua ativa; recarregue a tela mais tarde para ver o uso do mês e a situação do representante.