Conferir e aceitar a sua comissão

Se você é professor comissionado, a tela Minhas comissões mostra quanto cada mês rendeu, o que já virou pagamento e o extrato que a escola fechou para você conferir. A escola só passa a dever o que você aceitou: é o seu aceite que libera o pagamento.

Passo a passo#

1. Abra Meu espaço › Minhas comissões.
2. No alto, escolha o mês. Os botões mostram os últimos meses, cada um com o valor que rendeu.
3. Confira os números do mês:
   • Total da competência: tudo o que o mês rendeu;
   • Aguardando consolidação: o que ainda entra no fechamento do mês;
   • A receber (ou Pago, depois do pagamento), com a data de vencimento ou de pagamento;
   • Sua comissão: o seu percentual ou o seu valor por aula ou por hora.
4. Veja a lista Comissões de (mês): cada linha mostra o aluno e a disciplina, a data do pagamento, a base do cálculo, quanto Você recebe e a situação (Pendente, Consolidado ou Estornado).
5. Quando a escola fechar o mês, aparece o cartão Extrato de (mês), com o valor fechado.
   • Se está tudo certo, clique em Aceitar comissão.
   • Se algo está errado, clique em Contestar, escreva em O que está errado? (por exemplo, "faltou a aula de reposição do dia 12") e clique em Enviar contestação.

Ao aceitar, aparece a mensagem "Comissão aceita. A conta a pagar foi gerada." Ao contestar, a escola recebe o aviso na hora, com o seu motivo.

Depois de aceitar ou contestar#

• Aceito: o cartão mostra o valor e a data em que você aceitou. O pagamento segue o calendário da escola.
• Contestado: o cartão mostra a data e o seu motivo, com o aviso de que a escola está revisando. Quando ela resolver, o extrato volta para você revisar e aceitar.

Registre as aulas antes de aceitar#

Se ainda há aula sem registro até a véspera do pagamento, os botões de aceitar e contestar dão lugar ao aviso Registre suas aulas para liberar o aceite, com o número de aulas pendentes. Clique em Resolver para ir às suas pendências. A comissão se divide pelas aulas dadas, e aceitar com aula por registrar seria aceitar um número que ainda vai mudar.

Bom saber#

• O tipo da sua comissão (percentual, por aula ou por hora) e o valor são definidos pela escola. Dúvidas sobre o valor, fale com a secretaria ou com o financeiro.
• Uma parcela com a situação Estornado saiu do seu total, por exemplo porque a mensalidade foi cancelada. O motivo fica registrado pela escola.
• A competência escolhida fica no endereço da página. Se quiser conversar com a escola sobre um mês, mande o link daquele mês.

Quando algo não sai como esperado#

• "Sem comissões nesta competência": quando seus alunos pagarem as mensalidades do mês, as comissões aparecem ali.
• "Resolva suas pendências de aula antes de aceitar a comissão": registre as aulas pendentes e volte ao extrato.
• "Seu extrato foi atualizado com as aulas registradas": o valor mudou desde que a escola fechou o mês. Revise o novo valor e aceite novamente.
• "Este extrato já foi resolvido": ele já foi aceito ou contestado. Atualize a página para ver a situação.