Perguntas frequentes
Quem recebe o aviso de um aluno menor de idade?
Para a equipe da escola
Atualizado em 21/10/2026
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O aviso de um aluno menor pode ir para ele, para o responsável ou para os dois, e a escola escolhe isso aviso por aviso. Enquanto ela não escolhe, vale o padrão: o que é de cobrança vai só para o responsável; o resto, para os dois.
Passo a passo#
- Abra Configurações › Avisos › Notificações, aba Avisos.
- No card Alunos menores de idade: quem recebe, escolha, para cada área, O aluno e o responsável, Só o aluno ou Só o responsável. A escolha vale na hora para todos os avisos de aluno daquela área.
- No mesmo card, escolha também para Comunicados e Pesquisas.
- Para um aviso específico, troque a escolha na linha dele, mais abaixo.
O que vale em cada caso#
- A escolha vale para WhatsApp e push.
- O e-mail vai sempre para o e-mail do cadastro do aluno.
- O código de acesso ao Portal do Aluno vai para quem o pediu.
- Os documentos da matrícula e o link de assinatura digital vão, por padrão, para o responsável, que é quem assina.
- Quem deveria receber e não tem celular cadastrado cede o aviso ao outro, e o histórico de envios registra.
Quem conta como menor#
Conta como menor quem tem menos de 18 anos ou, sem data de nascimento, tem responsável no cadastro. O aluno maior recebe no próprio número, e no do responsável só quando não tem um.
Bom saber#
- Quando o aluno e o responsável recebem juntos, o WhatsApp manda duas mensagens, e as duas contam no ritmo dos envios em massa.
- Para conferir quem recebeu de fato, veja Por que o aluno não recebeu o aviso?.