Editar uma matrícula

A matrícula muda com a vida do aluno: ele sobe de nível, troca de turma, muda de horário, combina outro valor. Tudo isso se faz editando a mesma matrícula, e não criando outra. Assim a mudança fica no histórico e o mês não é cobrado duas vezes. Só o aluno não muda: para outro aluno, é outra matrícula.

Encontrar a matrícula#

Em Secretaria › Alunos e matrículas › Matrículas, use as pílulas Todas, Ativas, Trancadas, Canceladas e Concluídas, os filtros Todos os cursos e Todas as turmas e a busca por aluno, CPF ou curso. Clicar no título de uma coluna (Aluno, Curso e turma, Desde, Situação) ordena por ela; clicar de novo inverte.

Na coluna Situação, selos extras ajudam: Fidelidade até uma data, e o saldo do pacote, como "Pacote 7/10 · até 15/11", Pacote esgotado ou Pacote vencido.

Clique no lápis (Abrir a matrícula). Pela ficha do aluno, use Abrir na aba Matrículas.

Passo a passo#

1. No card Vínculo, mude Disciplina, Nível, Turma, Data da matrícula ou Situação. Em Turma, a opção Aulas individuais (sem turma) faz a matrícula ter horários próprios.
2. No card Mensalidade, que aparece com o módulo financeiro no plano, ajuste Valor mensal, Dia do vencimento, desconto ou acréscimo e periodicidade.
3. No card Fidelidade, ajuste Período (meses) e Multa por quebra (%). O que vale é o combinado com a família, mesmo que seja diferente do padrão da disciplina.
4. No card Horários semanais, edite, remova ou use Adicionar horário (veja Escolher os horários semanais).
5. Clique em Salvar alterações.

O que cada mudança arrasta#

• Horários: as aulas futuras são reagendadas. A mensagem diz quantas aulas novas foram agendadas.
• Valor: vale para as próximas mensalidades geradas, não para as já emitidas.
• Dia do vencimento: as mensalidades já geradas e em aberto continuam no dia antigo. Ao salvar, a janela Mudar o vencimento das mensalidades em aberto? deixa você marcar quais passam para o dia novo e confirmar no botão "Aplicar a N mensalidades", ou escolher Não alterar.
• Professor ou turma: com o módulo de comissões, a comissão do mês em diante é redividida.
• Situação: trancar, cancelar e concluir têm regras próprias (veja Trancar, cancelar ou concluir uma matrícula).

Valor histórico#

Se a escola reajustou o preço e esta matrícula ficou no valor antigo, aparece embaixo do Valor mensal o aviso de que hoje a cascata daria outro valor. O sistema não troca sozinho, porque valor antigo costuma ser combinado. Clique no aviso para adotar o valor de hoje e depois salve.

Matrícula por pacote#

No lugar do card Mensalidade aparece o card Pacote, com o saldo restante, a validade, o que já foi consumido e o que ainda está "sem aula agendada". O pacote desconta a aula dada, a falta sem direito a reposição e a aula cancelada pelo aluno fora do prazo; aula cancelada no prazo, pela escola ou por feriado não desconta.

• Renovar pacote: só para matrícula ativa.
• Vender aulas extras (ou horas extras): informe a quantidade e o Preço (R$) e clique em Vender. Soma ao saldo até o fim da validade atual, com cobrança própria.
• Renovação automática e validade: ligue ou desligue a renovação, ou mude a Nova validade e clique em Salvar validade. Aulas depois da nova data são canceladas; estendendo, as que cabem são agendadas.
• Extrato do pacote atual: aula a aula, de onde veio cada desconto.

Esses botões gravam na hora, separados do Salvar alterações.

Documentos e histórico#

Com o módulo de documentos, o card Documentos da matrícula permite re-emitir, remover, emitir um documento adicional, enviar e acompanhar a assinatura. No fim da tela, o card Histórico da matrícula registra trocas de nível, turma, horário e valor, com o antes e o depois.

Bom saber#

Turma com horários é só leitura aqui: o card Horários da turma mostra a grade que o aluno herda. Para mudá-la, edite a turma (veja Criar uma turma).